Il diritto di recesso è la facoltà dell'acquirente/consumatore di venir meno agli obblighi del contratto stipulato.

Come esercitare questo diritto:

* nell'ipotesi di fornitura di beni, il consumatore può recedere entro il termine di dieci giorni lavorativi successivi alla consegna della merce, a condizione che tutti gli obblighi informativi siano stati adempiuti da parte del venditore prima della conclusione del contratto. Nell'ipotesi in cui in venditore abbia omesso di assolvere ai propri obblighi informativi prima della conclusione del contratto, il recesso può essere esercitato dall'acquirente entro i 3 mesi successivi alla conclusione del contratto; se entro 3 mesi dalla conclusione del contratto il venditore provvede a far pervenire al consumatore le suddette informazioni il termine regredirà di nuovo a 10 giorni a decorrere dal ricevimento delle stesse;

* nell'ipotesi della fornitura di servizi, valgono i medesimi termini di 10 gg. e 3 mesi, a seconda dell'adempimento immediato o differito degli obblighi di conferma scritta delle informazioni relative al venditore professionista, peró decorrenti dalla data di conclusione del contratto.

Quali sono i limiti e le modalità di esercizio del diritto di recesso? Il diritto di recesso puó essere esercitato in qualsiasi circostanza, ad eccezione dei seguenti casi:

a) fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo dell'acquirente, prima della scadenza del termine di dieci giorni lavorativi a decorrere dalla data di conclusione del contratto;

b) fornitura di beni o servizi il cui prezzo sia legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare;

c) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

d) fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;

e) fornitura di giornali, periodici e riviste.

Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore che intende recedere deve inviare, entro i termini sopra indicati, lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso la sede del venditore. Entro gli stessi termini, è ammessa la comunicazione del recesso anche a mezzo telegramma, telex, fax e anche email, salvo successiva conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore.

La raccomandata dovrà essere inviata presso: FAST SHOP - VIA GRAN SASSO 33 - 65124 PESCARA.